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A transformação digital já era um processo veloz antes da pandemia, mas com a necessidade de isolamento social, marcas do mundo inteiro precisaram entrar definitivamente no mercado online para sobreviver praticamente do dia para a noite.
Neste contexto, as pequenas e médias empresas foram as que mais precisaram rever seus processos e investir em inovações, e ao longo deste caminho o planejamento ideal de segurança digital foi deixado de lado por um tempo que não pode mais ser aceito.
Os ataques cibernéticos avançam com a mesma velocidade das tecnologias, tornando extremamente necessário políticas e leis de proteção para este ambiente, como a Lei Geral de Proteção de Dados que assegura ao usuário segurança quanto à manipulação de seus dados pelas empresas.
E além de se preocupar com o cumprimento desta e outras leis para não arcar com multas e sanções, as empresas precisam se proteger – e proteger seus colaboradores e clientes – contra hackers, fraudes, espionagem, vazamento de dados, vírus digitais, roubo e clonagem de redes sociais e muitos outros tipos de ataques.
A forma com que a sociedade compra e vende cada vez mais no ambiente online sem o cuidado adequado torna as transações um grande atrativo para pessoas mal intencionadas, e isso vale para a nossa vida pessoal e corporativa.
Prevenção é a palavra chave, pois é praticamente impossível estar 100% protegido. O Brasil possui estatísticas preocupantes no setor corporativo em relação à cibersegurança, principalmente em pequenas e médias empresas.
Proteger consiste em ações simples e complexas, educativas e práticas e também em investir em soluções robustas e confiáveis. As dicas a seguir são importantes também nos seus cuidados pessoais, até porque, muitas invasões corporativas acontecem por meio do uso dos dispositivos por colaboradores e por isso as regras são as mesmas.
Não são garantia de proteção absoluta, mas são caminhos básicos que devem ser seguidos para minimizar as vulnerabilidades do negócio no ambiente digital:
A invasão, clonagem e roubo de páginas em redes sociais é um grande problema para as empresas. Apesar de não causar prejuízo financeiro direto, as consequências são igualmente terríveis para o negócio.
Além da perda de seguidores que compõem a base da comunicação, a empresa que sofreu ataque os coloca todos sob risco de fraudes, sendo diversos os golpes sofridos por usuários em páginas hackeadas.
Isso faz com que a empresa perca a confiança do consumidor e pode até atrair a sua antipatia se for uma vítima de um golpista usando o seu nome, mesmo que a verdade seja exposta.
Por isso, cuidados como uso de senhas complexas e segurança no armazenamento das mesmas, restrição de compartilhamento de acesso e trocá-las de tempos em tempos é importante.
Também é importante não cair na armadilha de criar uma única senha para tudo a fim de facilitar a memorização. Afinal, se uma rede for roubada, você não quer perder todas ao mesmo tempo.
A autenticação em dois fatores é uma ferramenta que não pode ser esquecida e nunca deixe ativas contas antigas que não estão sendo mais usadas.
Clicar em links, e-mails e sites suspeitos também coloca em risco a sua comunicação. E fique sempre atento se não há anúncios falsos usando o nome da sua empresa para lesar consumidores.
E por último e tão importante quanto, cuide do seu conteúdo postado e compartilhado, pois ele também precisa ser seguro e confiável para que a sua credibilidade não seja abalada.
Uma das primeiras coisas que a Marketing Sem Frescura faz, quando começa uma parceria, é apoiar a organização da comunicação existente para que medidas como as de segurança, por exemplo, possam ser colocadas em prática o quanto antes.
Depois vem a fase de análise que engloba diversos aspectos e estudos para que o plano de comunicação e marketing seja traçado e implementado sobre bases sólidas.
Vem saber mais como tudo isso acontece, chama a gente!
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